자주하는 질문 / 교환/환불

교환/환불 기준

교환/환불 기준은 아래와 같습니다.

– 제품 구입후 7일이내로서 제품에 손상이 없는 경우: 공정위 고시에 의거한 소비자 분쟁해결기준에 근거함

– 백화점에서 구입한 사실이 확인될 경우에 한함 : 영수증, 당사 가격표 등으로 판매사실 확인 要

–  배송 후 식품/가전의 경우는 교환/환불 불가능

– 생산품/일배송식품/조리식품/냉동.냉장식품 1일 이내